N - Interface CRM Openfield_ Fastmag

El módulo de enlace Openfield Fastmag CRM le permite centralizar los datos de los clientes minoristas dentro de la base de datos de Openfield.

La interfaz consiste en recuperar la información del archivo del cliente en Openfield en cada intervención en el archivo del cliente minorista de Fastmag.

De la misma manera, cuando se crea un cliente desde Fastmag, los datos del registro maestro del cliente regresan inmediatamente a Openfield a través de su API.

Esta interfaz también recupera la colección de clientes de los datos de Openfield.

Por ejemplo, Fastmag recupera los valores COMMISSIONER y MEMBERS en el campo de agrupación del archivo de cliente de Fastmag para el club automovilístico del oeste.

Sabiendo que a través de estos grupos de clientes, la ACO ha configurado descuentos condicionales en el menú Gestión - Configuración del sistema - Gestión de descuentos condicionales.

1. Ajustes requeridos:

• Registrar la licencia Openfield
  Ruta: Administración - Configuración del sistema - Activación de licencia
  

• Activación del módulo CRM
  Compruebe la habilitación de la búsqueda de clientes a través de Openfield.
  Complete la información proporcionada por Openfield con respecto a la dirección del servidor, el titular del ID y el ID de la aplicación.
  
  

2. Ponga el correo electrónico del cliente en el campo obligatorio:
El campo Correo electrónico del cliente debe estar en la entrada obligatoria del correo electrónico del cliente para que no podamos ingresar un cliente sin una dirección de correo electrónico.

También es necesario prohibir la posibilidad de aceptar correos electrónicos duplicados en Fastmag

Ver menú de gestión - Procesamiento periódico - Utilidad para fusionar registros de clientes duplicados

3. Uso:
En oferta, haga clic en el botón cliente. Aparece la pantalla de búsqueda de clientes a través de Openfield.

Introduzca el correo electrónico o el número de tarjeta de membresía del cliente para buscar al cliente en Openfield.
Si el cliente existe en Openfield, el archivo del cliente se recuperará automáticamente en Fastmag y se llevará a cabo la actualización del cliente de Fastmag.
Si el cliente no existe en Openfield, puede crear el cliente en Fastmag.
En el momento de la validación del archivo del cliente, la información se enviará inmediatamente y en tiempo real a Openfield para la creación de su hoja.